REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SUNSPA
§1. Informacje ogólne
-
Sklep internetowy dostępny pod adresem www.sklepsunspa.pl prowadzony jest przez:
SUN SPA Katarzyna Ławniczak | ul. Łódzka 27 | 95-050 Konstantynów Łódzki | NIP: 7291900194,
e-mail: biuro@salonsunspa.pl,
tel.: +48 607161697
(dalej: „Sprzedawca”). -
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, prawa i obowiązki Stron oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
-
Regulamin jest zgodny w szczególności z:
-
ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
-
ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
-
Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
-
§2. Definicje
-
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
-
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
-
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę niezwiązaną z jej zawodowym charakterem.
-
Produkt – urządzenia kosmetyczne i akcesoria oferowane w Sklepie.
§3. Charakter produktów
-
Wszystkie oferowane urządzenia są urządzeniami kosmetycznymi, nie są wyrobami medycznymi i nie służą do diagnozowania ani leczenia chorób.
-
Produkty przeznaczone są do użytku profesjonalnego w gabinetach kosmetycznych, zgodnie z instrukcją producenta.
§4. Zasady składania zamówień
-
Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową.
-
Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy.
-
Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową.
§5. Ceny i płatności
-
Ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto.
-
Dostępne formy płatności są wskazane w Sklepie.
-
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, co nie wpływa na zamówienia już złożone.
§6. Dostawa
-
Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz UE.
-
Termin realizacji zamówienia liczony jest od dnia zaksięgowania płatności.
§7. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)
-
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
-
Termin liczony jest od dnia otrzymania Produktu.
-
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail).
-
Wzór formularza odstąpienia stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu.
Wyjątki od prawa odstąpienia:
Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:
-
produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie,
-
produktów zapieczętowanych, które po otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych,
-
usług szkoleniowych po ich rozpoczęciu za zgodą Konsumenta.
-
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.
§8. Reklamacje (rękojmia)
-
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową.
-
Reklamacje można składać:
-
mailowo: biuro@sklepsunspa.pl
-
pisemnie na adres Sprzedawcy.
-
-
Reklamacja powinna zawierać opis wady i żądanie Klienta.
-
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
§9. Gwarancja
-
Produkty mogą być objęte gwarancją producenta.
-
Warunki gwarancji określa karta gwarancyjna.
§10. Dane osobowe (RODO)
-
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
-
Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień i obsługi klienta.
-
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
§11. Zmiana regulaminu
-
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
-
Klienci zostaną poinformowani o zmianach poprzez stronę internetową.
-
Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.
§12. Postanowienia końcowe
-
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
-
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów (UOKiK).
-
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.
Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy